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【7天購物保障】

於一般情況下我們一概不接受更換貨物,惟於收貨後發現貨品出現缺陷或損壞(非人為損壞)、或交付的數量有遺漏或錯誤,可於收貨日期的7個曆日內完成以下步驟申請退換貨:

  • 請以書面方式向我們提出申請退貨或更換 (email/ whatsapp);
  • 請親自遞交或郵寄退換之貨品連同購貨的電子發票或其他證明文件至本公司之服務中心辦理。
要求退換之貨品須處於原本出售的狀態及未經使用,連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。 如果我們同意您有權更換貨品,僅限換取相同貨品(同色及同款),但運費將不會退還。 貨品必須與所有購買時所附送之贈品(如有),否則我們將有權從退款中扣除該贈品的價值。

如申請換貨有任何疑問,請聯絡客戶服務(852) 2126 7350。

HIZERO Appliances Corporation(Hong Kong) (hereinafter ‘the company’, ‘us’, ‘we’ or ‘our’) provides the content and services on this eShop website (hereinafter ‘eShop’). By accessing and purchasing in the eShop website, you are acknowledging that you have read, understood and agreed to be bound by these terms and conditions as amended from time to time at our sole discretion.

No refund, no return or exchange of product

All items sold are non-refundable, non-returnable and non-exchangeable after the completion of payment procedures. Customers must verify all the information, including product model, specification and price carefully before placing order. Should you need any assistance on product information, you can contact us at (852) 2126 7350 or email to [email protected]

In case of dispute, HIZERO reserves the right for final decision.

In case there is any inconsistency or conflict between English and Chinese version of this terms and conditions, the English version shall prevail.

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不設退貨、退款或換貨服務
當網上付款程序完成後,所有貨品恕不接受退貨、退款或換貨服務。閣下必須於訂購前,小心核對所有貨品資料,包括貨品型號、規格和價錢。如有任何貨品上的問題,歡迎致電(852) 2126 7350 或電郵至 [email protected]

如有任何爭議,相知香港有限公司保留最終決定權。

本使用條款有中、英文版本,如有爭議,則以英文版本為準。

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